„Scheitern ist keine Option!“ - unmögliche Projekte werden möglich, denn H&D hat die Anwendung agiler Methoden aus der Softwarenentwicklung speziell für QM-Zertifizierungsprojekte als erfolgreiches Vorgehensmodell entwickelt. Unsere Kunden können wir damit verlässlich bei Zertifizierungsprojekten unterstützen.

Unsere Leistungskomponenten beinhalten:

• Projektleitung und Koordination
• Ist-Aufnahme der Prozesse
• Definition von Maßnahmen zur Erreichung der durch die Norm vorgegebenen Mindestanforderungen
• Unterstützung bei der Umsetzung der Maßnahmen
• Dokumentation des Managementsystems
• Unterstützung bei Schulungen der Mitarbeiter und bei der Vermittlung von Qualitätsbewusstsein innerhalb der Organisation
• Durchführung und Auswertung von Audits
• Anlaufunterstützung bei der Prozesssteuerung und beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Im Zentrum stehen dabei die pragmatische Umsetzung der Zielerreichung, überschaubare Zeitplanung und Planbarkeit der Kosten. H&D kann diese Kriterien normunabhängig für beliebige Qualitätsmanagement Systeme einhalten, speziell gehören im IT-Dienstleistungsumfeld die Normen

ISO 9001:2008

ISO/IEC 20000-1

ISO/IEC 27001

auch als integrierte Managementsysteme zum Portfolio. Im eigenen Hause haben wir mit dem neu entwickelten Vorgehensmodell die integrierte 3-fach-Zertifizierung dieser drei Normenwerke in 9 Monaten erreicht.

Bisher waren Projekte dieser Art unkalkulierbare Langläufer, nun ist es sogar möglich, Zertifizierungsprojekte mit Umsetzungsgarantie auch zum Festpreis anzubieten. Unser Beraterteam verfügt über langjährige Erfahrung  im Projektmanagement und über zertifizierte Kompetenz  im Qualitätsmanagement.

Sprechen Sie mit uns!

Kontakt:

Nicola Klose
Leitung IT Management/Qualitätsmanagement und Zertifizierungen