Von der Beschaffung und Erstinstallation über das Software- und Patch-Management bis hin zu Deinstallation und Entsorgung: Wir begleiten Sie während des gesamten Life Cycles eines Clients und sind dabei Ihr kompetenter Partner mit langjähriger Projekterfahrung.

H&D Client Management richtet sich an Organisationen von 500 bis zu 100.000 Clients und umfasst folgende Komponenten:

Clientdesign

Die Zusammensetzung des Standardclients und die Grundausstattung eines jeden Systems mit Betriebssystem und Standardsoftware sowie die Installation von zusätzlicher Sonder-Software machen jedes System einzigartig.

Ziel des Clientdesign ist die mit geringer Fehlerquote behaftete schnelle Ausstattung der Clients mit der benötigten Software. Zudem wird durch die zeitnahe Versorgung mit Sicherheitspatches und Virensignaturen die Betriebssicherheit der Clients erreicht.

Im Störungsfall müssen Unternehmen zur Reduktion von Ausfallzeiten in der Lage sein, remote schnelle, vorgefertigte Lösungen zur Wiederherstellung des Clients umzusetzen. 

Lizenzmanagement

In enger Zusammenarbeit mit der IT-Beschaffung achtet das Lizenz-Management darauf, dass nur lizenzierte Software zum Einsatz kommt und dass durch Vermeidung der häufig anzutreffenden Überlizensierung Aufwände gespart werden.

Software-Beschaffung

Neue Software, die bislang nicht im Einsatz ist, wird vom Client Management einem Softwaretest unterzogen. Die Software wird gegen den Standardclient auf Verträglichkeit und auf Standardkonformität getestet und ggf. abgelehnt. Auf diese Weise gewährleistet man eine Standardisierung und minimiert den Wartungsaufwand. Im Idealfall gibt es nur eine Software für eine Funktionalität.

Hardware-Beschaffung

Neue Hardware wird ebenfalls vom Client Management getestet und freigegeben. Dies betrifft PCs und Notebooks ebenso wie Drucker und andere Peripheriegeräte (Scanner, USB-Sticks, Festplatten, Digitalkameras etc.). Auch hier wird i.d.R. eine Standardisierung favorisiert.