Inhalts-/Leistungsspektrum

• Hilfe bei Dateiablage und Datensuche
• KVS-User aus dem Fachbereich einrichten und verwalten
• Testen neuer KVS-Versionen und Fehler-Analyse
• Auswerten und Weiterleiten von Verbesserungsvorschlägen
• Unterstützung beim Datenaustausch interner und externer Partner
• Durchführen von Anwenderworkshops bei System- und Prozessänderung
• Mitarbeit bei der Entwicklung des KonstruktionsStandsAssistenten (KoStA) durch: Analyse der Prozessabläufe in der Entwicklung, Erstellen von Beispielen und Screenshots

Technische Lösungen

Ziel des Prozesskettensupports ist es, den Konstrukteur aus seiner Sicht effektiv zu unterstützen - ihn interessiert die Lösung seines arbeitstechnischen Problems und nicht die umfassende Nutzungsmöglichkeit seiner Arbeitsmittel.

Nutzen

• direkter Ansprechpartner für den Anwender
• schnelle Problembeseitigung
• vor-Ort-Service

Details

Projektgröße/Teamstärke

2 Mitarbeiter permanent im KVS/Prozesskettensupport

Ausblicke

Funktionelle Erweiterungen vom KVS werden in KoStA nachgepflegt.