Den Erfolg bei unseren Kunden erreichen wir neben unserem ganzheitlichen und lösungsorientierten Ansatz vor allem auch durch den persönlichen Einsatz unserer MitarbeiterInnen.
Sehr hohes persönliches Engagement sowie fachliche und soziale Kompetenz sind für uns die Basis für erfolgreiche individuelle Kundenprojekte mit sehr hoher Lösungsqualität. Über die persönliche Identifikation mit unserer Arbeit erzeugen wir eine durchgängig gute Qualität und somit eine hohe Kundenzufriedenheit.
Ständige Weiterqualifizierung in fachlicher und persönlicher Hinsicht sind Voraussetzungen für stabile Arbeitsplätze und weiteres Wachstum. Eigeninitiative, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein gehören zu unserem Selbstverständnis.
Unser fundiertes und breitgefächertes Know-how und die besonders hohe Motivation unserer MitarbeiterInnen bilden den Charakter unseres Unternehmens. Die Gemeinschaft der Kolleginnen und Kollegen untereinander, aber auch zwischen Leitung und MitarbeiterInnen ist von Vertrauen und offener Kommunikation geprägt.
Unser Erfolgsrezept ist neben flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen eine hohe Flexibilität und Schlagkraft, die sich auf unsere Kundenprojekte positiv auswirken.
Jede einzelne Mitarbeiterin und jeder einzelne Mitarbeiter bietet Dienstleistungen an. Dass dies für uns mehr als Worte sind, belegt sich darin, dass jede H&D-Mitarbeiterin und jeder H&D-Mitarbeiter einschließlich der Geschäftsführung seine Wurzeln im Bereich des Services hat. Dieses erlebte und gelebte Dienstleistungsverständnis sowie der faire und partnerschaftliche Umgang mit unseren Kunden erzeugt eine kontinuierliche und sehr hohe Kundenzufriedenheit.
Das langjährige Vertrauen, das uns unsere Kunden entgegenbringen, bestätigt unsere Philosophie.
1999 haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Rahmen einer Workshopserie unser Leitbild erarbeitet und zu den aufgeführten 10 Kernaussagen verdichtet:
Stand: 03.08.2010 - 14:02 | Link versenden | Druckversion